Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Postal Clerk
Opis
Text copied to clipboard!
We are looking for odgovornega in zanesljivega poštnega referenta, ki bo postal del naše ekipe in zagotavljal kakovostne poštne storitve našim strankam. Kot poštni referent boste odgovorni za sprejemanje, razvrščanje, obdelavo in distribucijo pošte ter paketov. Vaša naloga bo tudi zagotavljanje, da se vse pošiljke pravočasno in pravilno dostavijo naslovnikom. Poleg tega boste skrbeli za pravilno evidentiranje pošiljk, vodenje evidenc in dokumentacije ter zagotavljanje skladnosti z vsemi predpisi in standardi, ki veljajo za poštne storitve.
Vaše delo bo vključevalo tudi neposredno komunikacijo s strankami, kjer boste nudili informacije o poštnih storitvah, cenah, rokih dostave in drugih povezanih vprašanjih. Pomembno je, da ste prijazni, potrpežljivi in sposobni učinkovito reševati morebitne težave ali pritožbe strank. Prav tako boste odgovorni za prodajo poštnih znamk, kuvert, embalaže in drugih poštnih izdelkov ter storitev.
Pri svojem delu boste uporabljali različne naprave in tehnologije, kot so računalniki, tiskalniki, skenerji, tehtnice in druga oprema, potrebna za učinkovito izvajanje poštnih storitev. Zato je pomembno, da ste tehnično spretni in sposobni hitro osvojiti nove tehnologije in postopke.
Kot poštni referent boste morali biti sposobni delati samostojno, a hkrati tudi dobro sodelovati v ekipi. Vaša sposobnost organizacije, natančnost in pozornost do podrobnosti bodo ključnega pomena za uspešno opravljanje vaših nalog. Prav tako boste morali biti sposobni učinkovito upravljati s časom in se prilagajati različnim delovnim situacijam ter obremenitvam.
Delo poštnega referenta je dinamično in raznoliko, saj boste vsakodnevno srečevali različne ljudi in se soočali z različnimi izzivi. Zato iščemo osebo, ki je komunikativna, prilagodljiva in sposobna ohraniti mirnost tudi v stresnih situacijah. Vaša sposobnost hitrega odločanja in reševanja težav bo prav tako zelo cenjena.
Če ste oseba, ki uživa v delu z ljudmi, ima rada urejeno in organizirano delovno okolje ter želi prispevati k učinkovitemu delovanju poštnih storitev, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi. Nudimo vam stabilno zaposlitev, možnost strokovnega razvoja in prijetno delovno okolje, kjer boste lahko razvijali svoje sposobnosti in pridobivali nove izkušnje.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Sprejemanje, razvrščanje in obdelava pošte ter paketov
- Distribucija pošiljk naslovnikom
- Vodenje evidenc in dokumentacije o pošiljkah
- Komunikacija s strankami in zagotavljanje informacij o poštnih storitvah
- Prodaja poštnih znamk, embalaže in drugih poštnih izdelkov
- Upravljanje s poštnimi napravami in tehnologijo
- Zagotavljanje skladnosti z veljavnimi predpisi in standardi
- Reševanje pritožb in težav strank
- Vzdrževanje urejenosti in čistoče delovnega prostora
- Sodelovanje z drugimi oddelki in sodelavci pri izvajanju poštnih storitev
Zahteve
Text copied to clipboard!- Srednješolska izobrazba ali višja
- Izkušnje z delom v administraciji ali storitvenih dejavnostih
- Dobre komunikacijske in medosebne veščine
- Osnovno znanje uporabe računalnika in pisarniške opreme
- Sposobnost dela v timu in samostojnega dela
- Natančnost, organiziranost in pozornost do podrobnosti
- Sposobnost učinkovitega upravljanja s časom
- Prilagodljivost in sposobnost dela pod pritiskom
- Znanje slovenskega jezika, zaželeno znanje tujega jezika
- Prijaznost in potrpežljivost pri delu s strankami
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z delom v administraciji ali storitvenih dejavnostih?
- Kako bi ravnali v primeru nezadovoljne stranke?
- Kako dobro poznate uporabo računalniških programov in pisarniške opreme?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami in časovnimi pritiski?
- Zakaj vas zanima delo poštnega referenta?
- Kako bi zagotovili natančnost in organiziranost pri svojem delu?
